空港のセルフサービスチェックインキオスクを使用する方法

ほぼすべての航空会社がセルフサービスのチェックインキオスクに切り替えました。 前もってセルフサービスのチェックインキオスクを使用したことがない場合は、次に空港に行くときに何をする必要があります。

空港でキオスクを探す

あなたの航空会社のチェックインラインの前に着くと、自立したコンピュータ画面のような一列のキオスクが見えます。 あなたの航空会社には荷物タグを印刷してコンベアベルトに袋を置くことができる従業員がいますが、まずキオスクでフライトをチェックインする必要があります。

自分自身を識別する

オープンキオスクまで歩いてください。 キオスクでは、クレジットカードの挿入、フライトの確認コード(ロケータ番号)の入力、またはお客様のフライヤー番号の入力により、身分証明を求めるメッセージが表示されます。 タッチスクリーンを使用して識別情報を入力します。 間違えた場合は、「クリア」または「バックスペース」キーに触れることができます。

フライト情報を確認する

名前と空の旅の旅程を示す画面が表示されます。 画面上の「OK」または「入力」ボタンをタッチすると、フライト情報を確認するよう求められます。

あなたの座席を選択または確認する

チェックインの過程で、 座席の割り当てを確認し変更することができます。 注意してください。 一部の航空会社では、座席割り当て画面にデフォルトのページがあり、座席をアップグレードするために余分な料金を払うように誘導します。 クレジットカード情報を取得済みの場合は、実際に使用する場合を除いて、座席アップグレードオプションをスキップしてください。

ご搭乗便に座席がある場合は、座席の割り当てを変更することができます。

あなたがバッグをチェックするかどうかを示す

オンラインでフライトをチェックインした場合、キオスクで印刷された搭乗券をスキャンすることができます。 搭乗券をスキャンすると、キオスクがお客様を特定し、荷物のチェックイン手続きを開始します。

搭乗券をスキャンしても、個人情報を使って身分証明をしても、 手荷物の受託手荷物について質問されます 。 確認したいバッグの数を入力することができますが、一部のタッチスクリーンでは上矢印または下矢印のシステムまたは「+」および「 - 」キーを使用します。 その場合は、上向き矢印またはプラス記号に触れて、バッグの総数を増やします。 「OK」または「enter」を押して、チェックしている袋の数を確認し、各袋の料金を支払うことを確認する必要があります。 キオスクでこれらの料金を支払うには、クレジットカードまたはデビットカードを使用してください。

クレジットカードやデビットカードがない場合は、旅行前にプリペイドデビットカードを受け取り、キオスクでチェック袋料金を支払うことができます。

搭乗券を印刷して回収する

この時点で、キオスクは搭乗券を印刷しなければなりません(または、接続フライトの場合はパスしてください)。 カスタマーサービス担当者は、カウンターに来るために、キオスクまたはジェスチャーに歩いて行きます。 彼または彼女はあなたがあなたの目的地の都市に旅行しているかどうか尋ねます。 あなた自身を特定し、あなたのバッグをスケールに置きます。 カスタマーサービス担当者がお客様のIDを確認し、バッグにタグを付け、バッグをコンベアベルトに貼り付けます。 手荷物受け取りのタグは、フォルダ内で受け取るか、単独で受け取ります。

フォルダーを受け取った場合は、搭乗券を入れることもできます。 そうでない場合は、旅行中に荷物クレームタグを追跡する必要があります。 顧客サービス担当者は、どのゲートに行くか教えてくれます。 搭乗券のゲート情報も確認できます。チェックインしたので、セキュリティチェックポイントに向かう必要があります。

ヒント:バッグが重い場合は、カーブサイドチェックインの使用を検討してください。 荷物1枚につき通常のチェック袋料金を支払う必要があります。また、スカイキャップに手を差し伸べる必要がありますが、自分で荷物を運ぶ必要はありません。 一部の空港では、出入り口から数ヤード先に位置し、航空会社のチェックインカウンターにつながっています。