あなたはいつも休暇のレンタルについて知りたいと思っていたことすべて
バケーションレンタルは長年にわたって行われており、旅行者の間で人気を集めています。 あなたがコテージ、コンドミニアム、または家を借りるかどうか、休暇のプロパティを借りるかどうかは、家のすべての快適さと大きな価値を提供するので、それは不思議ではありません。
あなたが休暇の家を借りることが富裕層のために予約されていると思うなら、再び考えてみてください。 価格はしばしばホテルの部屋に匹敵するか、それよりも低い。 それは特に、ホテルにほとんどオプションが残っていない大家族の場合です。
彼らは普通の部屋にベビーベッドを寝かせるか、非常に混雑したバスルームを共有するか、または2部屋を予約して予算を壊す必要があります。 さらに家族は、食事をいくつか食べて休暇の家を借りると、追加のお金を節約することができます。
利点はそこで終わらない。 休暇の家を借りて、誰もが自分の寝室を持ち、多くの場合自分のバスルームも持っています! プールは多くのフロリダ州のバケーションホームで追加されたプラスです - そして、彼らは(あなた自身を追加しない限り)悲鳴を上げる子供たちはいません。 ほとんどのバケーションホームは、完全に、美しく、家具付きで来ます。 ベッドリネン、タオル、設備の整ったキッチンなどがあります。 あなたが持っているのは、あなたの服、個人的なアイテム、そして食べ物だけです。
休暇の家を借りることは、今までにない最もリラックスした便利な休暇の経験でなければなりません。 真夜中にあなたを目覚めさせ、腐敗したコンチネンタルブレックファーストに早起きすることなく、氷のために廊下を通り過ぎたり、泥だらけのドアを開けたり、大声で声をかけたり、トイレを洗うことはできません。
代わりに、午前中にコーヒーとベーグルをゆっくりとプールで楽しむことができます。バスローブで。 私はあなたがホテルでそれをすることを決して考えなかったと思う。
それでも、 休暇用の不動産を借りることは、ホテルの部屋を予約することとは異なります。 私はレンタルについて多くの疑問を抱いていましたので、最近、セントラルフロリダのAAA SunState ManagementのLinda Hennis-Saavedra *(セールス&マーケティング担当副社長)に質問しました。
彼女は私の質問に答えて、彼女の業界での専門知識を分かち合いました。 うまくいけば、これもあなたの質問のいくつかに答えるでしょう。
Q:バケーションレンタル業界を支配するフロリダまたは地方の規制はありますか?
はい、ビジネスプロフェッショナル規制の国務省は短期賃貸物件を管理しています。 各バケーションホームは、免許取得を含む短期間の賃貸借となるために満たさなければならない一定の要件があります。
要件には、占有基準(ベッド、枕カバー、マットレスパッドの最小数)、安全性(退出/退出計画、消火器、9-1-1指示、二次ドアロック、緊急照明など)、および衛生(清潔衛生についての状態像の投稿)。 私たちはさらに一歩進んで、空調用、嵐/ハリケーン情報、地元の地図やアトラクション、緊急情報などのゲストフレンドリーな情報を提供します。
DBPRコードの違反は、多額の罰金と、短期間のレンタルとして動作する所有者のライセンスの中断/キャンセルをもたらす可能性があります。 短期賃貸借の課税部分を規制している州と郡は、施行によりかなり強い地位を占めています。
Q:地方、地域または州全体のバケーション賃貸物件協会はありますか?
はい。 セントラルフロリダ財産管理協会(私たちはメンバーです)について具体的に話すことができます。 CFPMAには、すべてのメンバーが良好な地位を維持するために従わなければならない倫理規定があります。
Q:指定料金は毎日ですが、マルチホームレンタルについては言及していますが、毎週または毎月のレンタル料金を割引していますか?
ウィークリーレートは通常、夜間料金と同じです。 月額料金は割引され、料金は必要な日付によって決まります。 はい、いくつかの日付(ピークシーズン/休日)には最小値があります。 いくつかの不動産管理会社や休暇の住宅所有者にとっては、年間最低5〜7泊を要求することは珍しいことではありません。 実際、それは標準的な慣行になっています。 私たちは現在、その要件に加入しておらず、すべてのレンタルリクエスト(1日か111日かに関わらず)に対応しようとしています。
Q:ホテルでは通常、予約のためにクレジットカードの承認または1泊分の客室料金が必要ですが、予約時には50%のデポジットが必要です。 これは業界標準であるか、貴社固有のものですか?
当社に特有ですが、業界でもかなり標準的です。 ほとんどのWebサイトを見ると、同様の用語が表示されます。
Q:予約料金を請求しますか? もしそうなら、それは一定の手数料かパーセンテージですか?
いいえ、予約手数料はかかりませんが、一部の会社では請求しません。
Q:どのような税金が追加されますか?
州および郡の税金が適用されます。
Q:出口手数料はありますか? それは単位当たりの定額料金ですか、それとも単位や滞在期間によって異なりますか?
私達は退出手数料を請求しないし、私はその言葉に慣れていない。 あなたが最低限の日数を過ごさない場合は清掃料があります - 5日間のレンタルが標準です。 ホテルの業種とは異なる家の清掃費用は、ゲストと賃貸人の負担となります。
Q:「フリップ」の日は何ですか?
私たちはその言葉を使用しませんが、私はそれが私たちが "バックツーバック"予約と呼ぶものだと推測します。 つまり、チェックアウトとチェックインの2つの予約が同じ日に行われます。
Q:レンタル1人あたりのゲスト数に制限はありますか? 追加のゲストには追加料金はありますか?
彼らが持っている寝室の数に基づいて各家庭のための最大占有率があります。 ホテルとは異なり、余分な人には料金はかかりません。 しかし、私たちは、家庭が占めるものより多くのゲストを許可していません。
占有数には寝台ソファが含まれます。
Q:ペットを許可する家がありますか? もしそうなら、ペットダメージ保証金はありますか?それは返品可能ですか?
ペットを許可する会社はほとんどありません。 実際には、私たちの地域では、ペットを許可する他の企業がないことを知っています。 それを言って、我々はペットの滞在を許可する一部の所有者を持っています。 500ドルのペットダメージ保証金があります。通常、チェックイン時にクレジットカードの承認を受けます。 損害が発生しなければ、請求は行われません。
Q:喫煙を許可する家がありますか?
いいえ、これはタブーであり、家で喫煙された場合、喫煙罰金/罰金が課される可能性があります。
Q:ベビーベッド、ベビーベッド、ハイチェア、バーベキューなどの手配が可能です。余分なアイテムの平均料金はいくらですか?
1日7ドルから10ドルの範囲で、その料金には無料の配送とピックアップが含まれます。
Q:チェックインプロセスとは何ですか?
現時点では、ご予約の確認時に、自宅の情報(住所、アラームコード、ロックボックスコードなど)を記載したメール/ファックスの指示をお客様に直接送信しています。
家の鍵は自宅のロックボックスにある。 また、私たちは、当事務所に立ち寄り、損害賠償/保証金(通常はクレジットカードの印影)を手配するよう指示しています。
チェックインの際には、当ホテルからの身分証明書も必要となります(ホテルのチェックインと同様)。 素敵なことは、あなたが到着する瞬間をチェックする必要はないということです。
あなたは家に直接行くことができ、解凍してからリラックスして、翌営業日にオフィスに来ることができます。
しかし、2006年10月1日から、私たちはオフィスにロックボックスを設置します。 すべてのゲストは、ロックボックスにアクセスするためのコードと、ロックボックス内でホームとロックボックスのコードへの指示になると、私たちのオフィスに送られます。
どちらの方法もバケーションホームレンタルで一般的です。
Q:ゲスト1台につき1セットのタオルはありますか? あなたはそれらを自分で洗うことが期待されていますか、それとも数日おきに交換されますか? メイドサービスは長期滞在に利用できますか?
すべての家庭には、すべての家電製品、洗濯機/乾燥機、食器洗い機などが完備されています。各バスルームには6セットのタオルが収納されています。 あなたはこれらを自分で洗うことができます。 あなたが好きなら、私たちはあなたのためにそれを行います。 私たちの清掃サービスは、その要求に対応できるだけでなく、あなたの家の中期滞在をきれいにすることができますが、そのための料金があります。 家の清掃料金は1清掃につき$ 85〜$ 125です。
Q:コンシェルジュサービスはどうですか? 料金はありますか? もしそうなら、パーセンテージは何ですか?
コンシェルジュサービスは、すべてのバケーションホームの賃借人によって提供されるものではありませんので、私たちはそれを提供できることを非常に誇りに思い、興奮しています。 私たちの焦点は「あなたの滞在をより良くするために何ができるのですか」です。私たちがあなたのために手配していることに応じて、わずかな手数料があります。
最も頻繁に使用されている(そして、疲れた旅行客にとって最高の価値があると思うもの)はウェルカムパックで、到着前に家で食べ物や飲み物を摂ることができます。 あなたのお気に入りのソフトドリンク、ボトルドリンク、チート、ホーホー、コーヒー/お茶、ベーグル、クリームチーズなどをお待ちしております。 商品の買い物リスト全体を含めることができる別のパック(50ドル、75ドルまたは100ドル)があります。
テーマパークへの簡単な行き方や情報が必要な場合は、無料で提供しています。 地元の中華レストランはどこですか? 無料です。 あなたのティータイムを手配したいですか? それはあなたのためにそれを完了するために$ 10から$ 20かもしれません。
Q:個人的なショッピングサービスはどうですか? サービスの請求書には何パーセントが追加されますか?
通常は20%です。 また、それはあなたのために何をするかによって異なります。
Q.業界のチップポリシーは何ですか? どのようにチップを残す必要がありますか? (ホテルでは、毎晩クリーニングスタッフのためにチップを残すことが慣例であり、それは刻印された封筒に残されていることが示唆されています)。
正式なチップポリシーはありませんが、ホテルの業界がホテルルームと比較して家の大きさを考慮して使用するのと同じ基準に従うことをお勧めします。 家を元の状態に戻すこと(そして各ゲストが出る前と後に各家を掃除すること)には多くの困難があります。
1つの部屋とバスルームの清掃が必要なホテルとは異なり、バケーションホームを行うクリーナーは、複数のベッドルームと複数のバスルームを備えた4,000平方フィートの家庭を清掃します。
クリーナーは、出発のたびに家を確認するときに残ったヒントを収集するので、「クリーナーのための」と記された封筒は完璧です。
私たちは、AAAサンステートでも、お客様に私たちのサービスと私たちの経験を評価するように質問するアンケートを残しています。 私たちは、私たちが何ができるか、そして期待に合わないことがあるかどうかを教えてください。 このアンケートは、すべての従業員が日々努力するスタンダード・オブ・エクセレンスへのコミットメントの非常に重要な部分です。 翻訳 - 私たちはお客様の声を大変歓迎しております。
Q:個人的な所有物は保険ですか?
いいえ、住宅所有者には短期間の賃貸保険があります。 しかし、通常、個人的な財産の被害/盗難はあなたの責任です。
Q:セキュリティ上の問題は何ですか? これらの賃貸地域では犯罪はより高いようですか? 地域に精通しておらず、日帰り観光の大半を過ごしてより簡単な目標になる観光客として「魅力的」であることは容易ではないでしょうか?
私たちの経験から言えば、訪問者には犯罪はほとんどなく、まれに犯罪はほとんどありません。
多くの家庭には、自宅が占有されていないときに役立つ警報システムがあります。 さらに、多くの家庭はゲートコミュニティに属しており、セキュリティが強化されています。
Q:あなたの会社は業界の他の企業とは何を離れていると思いますか?
ああ、質問なしに、訪問者のためにそれは家の清潔さと状態、そして私たちが提供するサービスです。 私たちはサービス産業であり、私たちは会社として、私たちが毎日暮らしている優れた基準を持っています。 私たちは卓越性を実践します。 あなたは家をどこにでも借りることができますが、家の品質と私たちが提供する経験をどこででも借りることはできません。 私たちの住宅所有者のクライアントにとっては、私たちが家に与える個人的な注意と、頻繁なコミュニケーションの方法です。 私たちは公平で倫理的で実践的な誠実さを持っています(必ずしもすべてのPM会社のケースではありません)。
Q:賃貸人が幸せでない場合、借り手にはどのような償還請求がありますか?
予約が行われたら、何が期待されるかについては何の疑いもないはずです(一つの不幸の原因を治す)。 それが家庭の懸念事項であれば、私たち(そして私は他の多くの企業が望んでいます)は、(理由の範囲内で)変更要求を受け入れ、到着するゲストを幸せにしようと努力することに全力を尽くしています。
あなたが失うことがあまりにも多く、バケーションレンタルで得られるものはすべてそんなに聞こえません。
それは確かにあなたの次のバケーションプランを作るときに考慮する別のオプションです。
* Linda Hennis-Saavedraは、セールス&マーケティング担当副社長であり、AAA SunState Managementのオーナーです。 個人的には、地域/地区マネージャー、セールス&ディベロップメント、セールスマネジメント担当ディレクターなど、サービス関連の企業の高級管理職として25年間働いています。 Lindaは、経営陣と顧客サービスの卓越性について多くの賞と表彰を受けています。 彼女はセントラルフロリダユナイテッドウェイの理事会に就任し、特別委員会の議長を務める。 リンダは最近、赤十字のポーク郡支部の理事会で任期を終えました。
1年前にこの会社を買収した彼女は、その名前を変更してインターネットの存在を創造し、それを世界に発信しました。 品質と基準のあらゆる側面を高めたことで、同社はセントラルフロリダ地域の最高の不動産管理およびバケーションレンタル会社の一つとして知られており、顧客満足度は98%です。 リンダは、彼女の会社の日々の使命以上の顧客の期待を超えています。
- バケーションホームのリスティングは、雑誌、新聞、オンライン、賃貸代理店、不動産業者などにあります。
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- バケーションレンタルを見つける最良の方法の1つは、友人や隣人に尋ねることです。 特定の家に滞在している人や、特定のレンタルエージェンシーやRealtorを使用した人からの推薦は、大きな洞察力を提供します。
- オフィシャルエリアコンベンションおよびビジタービューローのWebサイトは、レンタルリストの別のソースになります。
- あなたが相手を知っている。 個々のレンタルオーナーは、レンタルディレクトリのサイトに広告を掲載しているため、そのユニットのオーナーに直接対処します。 他の賃貸住宅所有者は、レンタルやメンテナンスのための管理会社を雇います。
- レンタル契約を書面で入手してください。 それが日付、チェックインとチェックアウトの時間、特定の預金と支払いの要件を指定し、あなたの責任を明確に記していることを確認してください。
- たくさんの質問をしてください。 寝具やタオルを用意する必要がありますか? ユニットにはいくつの駐車スペースがありますか? 洗濯機/乾燥機は用意されていますか、または私はコインランドリーに行く必要がありますか? 家を出るときの掃除は私が責任を負いますか?
- あなたが質問に答えることをためらって "悪い気持ち"を感じたら、次のリストに進む。