オランダへの出張のための文化的なヒント
私が若い頃は、私が単独で行った最初の旅行のタイプの1つは、ヨーロッパを旅行するバックパッキングでした。 その旅行のハイライトの1つは、オランダでの停止でした。 私はその国が楽しく効率的であることが分かった。 都市は美しく、人々はフレンドリーでした。 今日も同じですが、ビジネスでオランダに行くかどうかを知ることは重要です。ビジネス文化を理解することは良いことです。
オランダ（オランダの地図）に向かうビジネス旅行者のために、私は文化コミュニケーションの専門家であるGayle Cottonと話をする時間をとった。 コットン氏は、NBC News、PBS、Good Morning America、PM Magazine、Pacific Reportなど多くのテレビ番組に出演しています。 コットンさんは、本書の著者であり、誰にでも何でも、どこにでも言いなさい：成功した異文化コミュニケーションの5つの鍵です。 彼女はまた、異文化コミュニケーションの著名なスピーカーと国際的な権威であり、Circles Of Excellence Inc.の社長です。コットンさんは、ビジネス旅行者が旅行時に潜在的な文化的問題を避けるために、About.comの読者とヒントを共有することができました。 コットンの詳細については、www.GayleCotton.comをご覧ください。
オランダに向かう出張者には、どのようなヒントがありますか？
- オランダのビジネス文化では、会議やその他のビジネスディスカッションの前に多くの時間を費やすことはありません。 必要な紹介が行われるとすぐに、彼らは手近なビジネスを進めるだろう。
- この用語は、特にその国を構成する12の州のうちの2つだけを指しているので、オランダを「オランダ」と呼んではいけません。
- 事業や社会的関与の有無に関わらず、時間厳守はオランダのビジネス文化において不可欠であり、期待されています。 あなたが遅れることを知っているなら、事前に電話し、正当な理由であなた自身を言い訳してください。
- 計画、規制、組織化はこの文化の強みであり、それに従って適切に計画してください。 オランダ人は時間の効率的な使用の重要性を強調しているので、信頼性は非常に重要なものです。 要求に応じて迅速かつ迅速にサービスを提供できない企業は、オランダの顧客には困難な時間を費やすことになります。
- 紹介の際、握手をしながら姓を繰り返してください。 オランダのビジネス文化の一部ではありません。「どうですか？」 オランダのビジネスマンは、訪問者が安心して感じるのを助けるために、この種の質問をするだけです。
- あなたがビジネスや社会集会で全員に正式に紹介されていないときは、あなた自身を紹介するためのイニシアティブをとるべきです。 あなたの姓を繰り返しながら、部屋を回ってみんなと握手してください。 これをしないと、悪い印象を残すことがあります。
- 非常に親しい友人は時々軽く挨拶するときに頬にお互いにキスします。 これは、男性が女性にキスしたり、女性がお互いにキスした場合にのみ適切です。
- 話すとき、オランダ人は通常、北アメリカ人よりも離れて立つので、腕の長さは離れています。 家具の配置はこれを反映しているので、あなたは珍しく遠くに見える椅子に座っているかもしれません。 しかし、これが起こった場合、椅子を近づけないでください。
- あなたのポケットに手をかざしたり、左手をあなたのポケットに残したりするのは避けてください。
- オランダ人は、誇張された豊かな富を嫌う。 あなたの収入、生活習慣、所有物について自慢しても、オランダ人は感動しません。 彼らは膨らんだクレームに注意しているので、あなたの製品やアイデアのメリットを説得するために、たくさんの証拠やデータを使用してください。 シンプルで直接的なプレゼンテーションは感謝しています。
- オランダでは、遭遇するほとんどの人が英語を話します。 それが仮定され、オランダ人がそれについて疑問視されているので、誰かが英語を話すかどうか尋ねるように強く感じないでください。
- オランダ人は習慣的に彼らの姓を述べるだけで彼らの携帯電話に答える。 オランダ語の電話でこの直接性によって怒られないでください。
- オランダ人は、直進性と誠実さなどの性質を尊重します。 この文化では、鈍感さは欺瞞感や避難性よりも好ましい。 結果的に、あなたが本当に「いいえ」と言いたいときは、「私はそれを考慮します」、「見てみましょう」、「たぶん」などの仮回答は受け入れられません。
- 個人差や多様性を受け入れることは、オランダ人キャラクターの重要な部分です。 他の人々が無傷のままである限り、人々は彼らが好きなように自由に生きなければならないという一般的な信念がある。
- オランダの文化は誰もが平等であることを強調し、市民は他の人の召使いであることを義務づけられていないため、すべての奉仕職員に礼儀正しくてください。 誰もオランダ人をひいきに扱わないでください。
- あなたの国とオランダの両方で最近の政治的出来事について知らせてください。オランダ人は政治について議論するのが好きですから。 しかし、十分な情報が得られていない場合は、政治的議論に参加することは避けてください。
- プライバシーはオランダでは非常に重要であり、家庭でも職場でも、しばしば閉鎖され続ける。 常に閉じたドアをノックして、入るように言われるのを待ってください。
- オランダ人が使っている特定のジェスチャーを誤解するのは簡単です。特に北米人の場合はそうです。 これは、北米で一般的に使用されている多くのジェスチャーがオランダでは非常に異なる意味を持っているためです。 事前にさまざまなジェスチャの違いを調べてください。
- 賞賛を与えることは、オランダのビジネス文化の一部ではありません。 ほとんどの作業はグループ単位で行われるため、個々の作業を認識することに重点を置くことはありません。 誰かが賞賛されたり批判されたりする必要があるとき、オランダ人は通常これをプライベートで行います。
会話で使用する5つの主要トピック
- あなたの母国または都市およびそれらに関連する興味のあるポイント
- 旅の経験と旅行の楽しみ方
- オランダの文化、芸術、歴史、建築、自然
- あらゆる種類のスポーツ - アメリカのサッカーはサッカー
- 政治 - あなたが話していることを知っているなら
会話で避けるべき5つの主題またはジェスチャー
- あなたの収入と財産について何かを自慢する
- 個人的な質問、家族、ビジネスの質問は、通常は別にしておきます
- オランダ王室の批判
- オランダにおける合法的な売春とマリファナ
- これは失礼だと思われるので、ガムをチューイングしている間に誰かに話しかけないでください
意思決定プロセスについて知っておくべき重要なことは何ですか？
コンセンサスは、ほとんどのオランダ組織における意思決定プロセスを導く。 影響を受ける可能性があるすべての従業員に情報を提供し、相談し、時間のかかるプロセスを作成します。
女性のためのヒント？
女性はオランダで事業を行う上で特に問題はないはずです。
ジェスチャーに関するヒント
一般に、オランダ語はむしろ予約されており、ハギングやバックスラップなどの広範なジェスチャーは避けられます。 一般の人に触れることは避けてください。