Ryanairが悪いカスタマーサービスの評判を失うようになっているのと同じように、Vuelingはまれにそのように動作するウェブサイトで、その場所を取ろうとしているようです。
私は今年2回Vuelingと一緒に飛行機に乗り込みましたが、どちらも大惨事でした。
初めて、Vuelingからの電子メールは、飛行前に「4時間以内に」チェックインできると言った。 これは不可能であることを除いて - 実際には、リスボンは24時間前にチェックインする必要があります。
これはVuelingによって明らかにされただけでなく、実際に自分のシステムがなぜ私がチェックインできなかったか分からず、試してみるたびに別のエラーメッセージが表示されるように思えました。
その結果、私の妻と私は1時間早く起きて空港に着いた。 そこの地上のスタッフは、何度もこの問題について聞き、Vuelingに語ったが、航空会社は何もしていないと言った。
昨日Vuelingに飛び乗って、4時間前までのチェックインに関するアドバイスを無視しました。 しかし、今回私は他の困難を抱えていました。 このスクリーンショット： Vueling Check-In Problemsをチェックしてください 。 説明文はどこですか？ 私は何を選んでいますか？ Chrome、Firefox、Safariで同じ問題が発生しました。 この問題を解決する唯一の方法は、スペイン語サイトを使用してチェックインすることでした。
問題はそこで終わらなかった。 ビルバオ で印刷する場所を探すのではなく、携帯電話の搭乗券を試してみることにしました。
ただし、Vuelingでは搭乗券のオンライン版へのリンクのみが提供されます。 現在私の携帯電話にはモバイルデータがありません。 この搭乗券を表示する唯一の方法は、空港でアクティブなインターネット接続を利用すること、またはあなたのウェブブラウザがパスを失うことなく（私を失ったことがないように）願うことです。
Vuelingはあなたの通常の搭乗券のpdfをメールしますが、あなたの携帯搭乗券は送信しません。
では、これらのVuelingチェックインの問題に対する解決策は何ですか？ 私はVuelingにいくつの問題が存在するか分かりません（ 昨日のフライトについて私が受け取った電子メールは、幸いなことに遭遇したVuelingにはさらに多くの問題があることを示唆していますが）これまでに経験したことがあります：
- 4時間ではなく、飛行機が離陸するまでに少なくとも24時間前にチェックインしてください。おそらく、Vuelingが連絡を取って、飛行4時間前にチェックインを許可しない空港を言うかもしれませんが、早めに注意してチェックインしてください。
- AndroidとiOS用のVuelingアプリを使用するすべてのユーザーにとって不可能なことですが、私はVuelingアプリの優れた経験を持っていました。 アプリでチェックインして、搭乗を携帯電話やタブレットのフォトギャラリーに保存することができます。
- サイトのスペイン語版を使用する（おそらくGoogle翻訳を使用）このヒントは、スペイン語を話す場合、Googleの翻訳は通常オンラインフォームではうまくいきませんが、スペイン語サイトではVuelingが他の言語では、スペイン語のサイトを使うことができれば、そうすべきです。
Vuelingのチェックインシステムには他にも問題はありませんが、Vuelingの搭乗券の入手が困難な場合は、この2つのヒントが役立ちます。