トロントでこの無料健康サービスに電話する方法と時期
Telehealth Ontarioとは何ですか?
Telehealth Ontarioは、オンタリオ州保健省および長期介護サービスが提供する無料サービスで、オンタリオ州の住民は、昼夜問わずいつでも医師または保健師の質問をしながら登録看護師と話すことができます。 このサービスは24時間365日提供されています。 Telehealth Ontarioは、1-866-797-0000までお電話できますが、緊急時には常に 911をダイヤルしてください。
このサービスは、健康に関する迅速な回答、情報、アドバイスを提供するように設計されています。 これはあなたが病気やけがをしているが、医者に診てもらう必要があるかどうか、あるいは自宅でその状況を治療することができるかどうかわからない場合に起こります。 進行中または以前に診断された状態に関する質問、または食事や栄養、性的健康や健康的なライフスタイルに関する一般的な質問についても電話することができます。 また、薬物や薬物の相互作用、十代の健康、母乳育児、精神衛生上の懸念についても聞くことができます。
サービスがしないこと
健康関連の質問に対する効率的な回答を支援することを目的としているサービスではありますが、実際の診断や処方のために医者の診察に代わるサービスはありません 。 そしてそれは確かにあなたとの関係を構築することができる家庭医を持つことを置き換えることはありません。 ヘルスケアコネクトは、あなたが持っていなければ医者を見つけるのに役立つサービスです。
テレタヘルツ州オンタリオ州は、緊急支援を提供することを意図していません。 状況がそれを求めている場合は、911に電話して、救急車やその他の緊急時対応を送り、電話で緊急応急処置の指示を受けてください。
Telehealth Ontario電話番号の詳細
あなたの疑問を心配してTelehealthに連絡するのは簡単です。
オンタリオ州の住民はオンタリオ州テレヘルスに電話することができます。電話番号は1-866-797-0000です。
このサービスはフランス語でも利用できます。また、看護師は発信者を他の言語の翻訳者に接続することもできます。
TTYユーザー(テレタイプライター)はTelehealth Ontario TTY番号を1-866-797-0007に電話することができます。
Telehealth Ontarioに電話をすると何を期待するか
電話を受けると、オペレーターはあなたの電話の理由を聞いて、あなたの名前、住所、電話番号を取ります。 あなたの健康カード番号を尋ねられるかもしれませんが、あなたはそれを提供する必要はありません。 登録された看護師がすぐに利用可能な場合、あなたは接続されますが、すべての回線が他の発信者と混雑している場合は、回線で待つか、コールバックするかを選択できます。
健康上の問題があることを示している場合は、看護師と話すとすぐに、緊急事態に対処していないことを確認するために、いくつかの標準的な質問をします。 そうすれば、あなたはあなたが電話した問題や質問について話すことができます。
あなたが話している登録看護師は、あなたの状態を診断したり、投薬を処方したりすることはありませんが、あなたの次のステップが必要かどうか、病院に行くか、医者か看護師かを問わず、自分自身、または病院に行く。
Telehealthオンタリオのヒント
あなたがTelehealthに電話する際に最も有用で効率的な体験をしたいのであれば、ここで看護師と話しているときに留意すべきヒントがあります。
- 電話をするときに紙とペンを持って、将来の参照のために会話全体にメモを付けるようにしてください。看護師と一緒にいる間にあなたに与えられた医療や健康に関するアドバイスを忘れないでください。
- 回線が混雑している場合には、電話をしてからしばらくの間、電話回線を無料で保つようにしてください。電話をかけ直す必要があります。
- あなたが話している看護師はあなたの病歴へのアクセス権がないので、あなたが現在取っている薬、あなたの病歴の簡単な概要、またはあなたが持っているアレルギーなどの詳細を提供する準備が必要であることを忘れないでください。 もっと細かいことができればいいほどです。
- 同様に、あなたがTelehealthに提供する情報はあなたの医療記録に追加されず、あなたの医師に連絡しません。 後で医者やウォークインクリニックで診断を受ける場合は、Telehealthの看護師に話したことのすべてを繰り返してください。
Jessica Padykulaによって更新されました