私たちはすべて、悪い運転、安全でない車両、ひどく管理されたバスの例を見てきました。 これらの問題は、モーターコーチツアーを計画しているときに非常に重要になります。 あなたのツアーバスが本当に安全に走れるかどうかは、どのようにして知ることができますか？
米国の乗客キャリア安全データベースを使用する
米国では、FMCSA（Federal Motor Carrier Safety Administration）が州間バスとトラックの安全を監視しています。 州境を越えるバスで旅行する場合は、FMCSAの乗客運送業者の安全に関するページで、選択したツアー会社またはチャーターバスについて知ることができます。
会社や車種別に検索することができますが、ほとんどの企業で検索が簡単になります。
たとえば、名前フィールドに「Greyhound」と入力すると、検索結果を示すページが表示されます。 「Greyhound Lines、Inc.」をクリックすると、Greyhoundデータページに移動します.Gyyhound Lines、Inc.ドライバーと車両の安全に関する統計情報を確認し、カテゴリー別のパフォーマンス情報を確認できます。
ツアー会社の名前が見つからない場合は、会社に電話をかけて、モーターコーチサービスのためにチャーター会社と契約しているかどうか尋ねることができます。 FMCSAの安全性リストでチャーター会社の名前を見つけることができるチャンスがあります。
カナダは全国の旅客運送業者の安全データベースを持っていませんが、一般の人々に利用可能なバス安全リコール情報を提供しています。
カナダの自動車安全性リコールデータベースには、商用バスのリコールデータが含まれています。 このデータベースを使用するには、ツアー会社が使用するバスのメーカー、モデル名、モデル年を知る必要があります。
メキシコのバス乗客の安全に関する情報を見つけることは困難です。 メキシコ政府が企業名やバス製造者が検索できるバス安全情報を作成しているようには見えません。
ヒント： FMCSAバス安全リストには、カナダとメキシコの会社も含まれています（米国でも運営されている場合）。
注意：この執筆時点では、FMCSAの乗客キャリアの安全に関するWebページは機能しません。 このページ上部の注記は、「技術的な困難により、このWebページの検索機能は現在機能していません.FMCSAは問題の修復に取り組んでいます」と述べています。 この問題は数か月続いたため、検索機能がいつ復元されるかを予測することは困難です。 回避策として、Department of TransportationのSAFERデータベースを使用して、基本的な安全情報を含むツアー会社およびチャーターバス会社に関する情報を少なくとも含む会社のスナップショットを参照することができます。
別のルート：SaferBusアプリケーションを使用してバス会社を選択する
FMCSAは、無料のSaferBusアプリケーションを作成し、AndroidとiPhoneのユーザーがどの州都バス会社を利用するのかを選択できるようにしています。 SaferBusは、米国運輸省に登録されている特定のバス会社の運行状況を確認し、その会社の安全性を評価し、スマートフォンのバス会社に対して安全、サービス、差別訴訟を起こすことができます。
注：この記事の執筆時点では、SaferBusアプリはiTunesストアでは利用できません。
Google Playのレビューは、SaferBusアプリがもう機能しないことを示しています。 これは、上記のFMCSA乗客キャリア安全データベースの検索機能に関する問題に関連している可能性があります。
安全でないバスとドライバをFMSCAに報告する
運転中のメッセージのような安全でない方法で動作するバスドライバが表示されたり、バスに安全性の問題があることがわかったら、バスまたはドライバをFMSCAに報告する必要があります。 1-888-DOT-SAFT（1-888-368-7238）に電話するか、ナショナルコンシューマー苦情データベースのウェブサイトでレポートを記入してください。 もちろん、本当の緊急事態が発生した場合は、直ちに911に電話する必要があります。
あなたの米国ツアーバスが、必要な設備を持たないか、またはその設備が壊れているために、米国障害者法（ADA）に違反した場合は、バス会社を電話またはオンラインでFMSCAに報告することができます。上記のウェブサイト