日本への出張のための最高の文化的ヒント
ビジネス旅行者が日本に旅行する際に文化的な問題を避けるために、私は文化的な専門家Gayle Cottonにインタビューしました。 コットンさんはベストセラーの本の著者であり、誰にでも何でもいいと言ってください。どこでも：成功した異文化コミュニケーションの5つの鍵。 また、コットン氏は著名な基調講演者であり、異文化コミュニケーションに関する国際的に認知された権威です。 彼女はCircles Of Excellence Inc.の社長です。
コットン氏は多くのテレビ番組に出演しています。 コットンさんは、ビジネス旅行者が旅行時に潜在的な文化的問題を避けるために、About.comの読者とヒントを共有して喜んでいました。
日本に向かう出張者には、どのようなヒントがありますか？
- 日本のビジネス文化では、日本人は遅刻するのが失礼だと信じているので、時間厳守は絶対に必要です。
- 名刺は、日本でビジネスをする上で重要な部分であり、資格を確立するための鍵です。 あなたのカードの片面を英語で印刷し、その逆を日本語で印刷することが望ましいです。
- 日本側を上にして、親指と人差し指の間に両手で挟まれた状態でカードを提示するのは伝統的です。 これには、カードを受け取った人の年齢および階層に基づいて通常低い方の軽い弓が伴う場合があります。 しかし、日本人のカウンターパートが西洋人の名刺交換であなたをお迎えしても、驚かないでください！
- 日本人は、通常、西洋人と快適になるように手を振る。 また、西洋人は、日本の習慣を学ぶためのイニシアチブを取っていることを示すために、少しでも弓を振るのに役立ちます。 このシンプルなジェスチャーは、潜在的な日本のクライアントとの関係を確立するビジネスマンを助けるために多くのことを行うことができます。
- 名刺を受け取ったら、慎重にそれを調べて、その人物のタイトルや職業について興味深い発言をします。 その時、会合中または会議中でなければ、あなたのカードのケースで近くのテーブルに置きます。 それをポケットに入れておくのは無礼だと考えられます。 名刺に書くことも不適切です。
- 弓は日本のビジネスプロトコルの重要な部分です。 弓は、感謝の表明、謝罪と要求、挨拶や別れのために使用されます。 弓は尊敬と謙遜の両方を伝えます。
- 弓の深さは、受取人のランクとステータスによって異なります。 あなたよりも高い地位の人に弓を振るときは、その人より少し下を下げて服従を表示してください。 あなたが直面している人物の状態が不明な場合は、同じことをしてください。 同じ身分の人と同じ高さで弓をかける。
- あなたの給料、教育、家族生活に関する個人的な質問があります。 あなたが答えたくない場合は、丁寧で優雅な状態を維持してください。
- 日本にある種の質問をするときは注意してください。 応答が「多分」、「おそらく」、または「それを考慮します」の場合、答えはおそらく「いいえ」です。 日本人は「いいえ」と直接言わない方が好きです。
- 意味はわずかなジェスチャーでも読み取ることができます。 したがって、劇的で劇的な方法で珍しい表情や動きを表示しないようにしてください。
- アメリカの "OK"サイン（親指と人差し指は "O"の形をしている）は、実際には日本の "お金"を意味します。
- 無意味とみなされるポインティングの代わりに、あなたの手の平全体を指し示してください。
- 公衆の中で鼻を吹くことは無礼とみなされます。 必要に応じて、使い捨てのティシュを使い、すぐに廃棄してください。 日本人は、使用済みのハンカチやティッシュをポケットに入れておくのは難しいと考えています。
- 笑いは、遊びではなく恥ずかしさや苦痛を示すかもしれません。 笑顔は、自己制御、特に不快感を隠すために使用することもできます。
- 例えば、日本人は、黙っていて、失望しているレストランなどに連れて行ってくれて謝罪します。訪問者は、同様の謝罪を彼らの会話に組み込むことが奨励されます。
- 「面を保存する」ことは、理解するのに非常に重要な概念です。 人が自分の落ち着きを失ったり、意図せず（たとえ顔が失われて）恥ずかしいことがあったとしても、ビジネス関係にとっては悲惨なことになります。
意思決定プロセスについて知っておくべき重要なことは何ですか？
- 意思決定のプロセスは、他の多くの国よりも一般的に時間がかかります。なぜなら、日本人はあなたとパートナーシップをする前にあなたを知り、信頼しなければならないからです。
- 人と人との「正しい」関係を維持し、グループやチーム内で調和を保つことは非常に重要であると考えられています。
- 日本人のビジネスカルチャーと同等の年齢を持つ日本人の方を特に尊敬してください。 あなたが話し始めるとき、あなたの最初の発言を最も上級のメンバーに、次に適切な人に指示することは丁寧です。
女性のためのヒント？
- 外国人のビジネス女性はビジネスで非常に丁寧に扱われます。 西洋の女性はビジネスで高い地位を保持していることが理解されている。 女性は依然として信頼性と権限の地位を確立しなければならない。
- 経済人は、日本のビジネスマンを昼食や夕食に招待することができます。 あなたの日本人の同僚がレストランを選ぶことができます。
ジェスチャーに関するヒント
- 指差す必要がある場合は、人差し指を使用してください。 しかし、他の人を指すことは、しばしば失礼であると考えられています。
会話の話題にはどのような良い提案がありますか？
- 人の家族についての質問（良い会話の初心者）
- あなたが受けているおもてなしを称賛
- 日本の歴史と功績
- 日本経済についてのポジティブなコメント
- ゴルフ、スキージャンプなどのスポーツ
会話のいくつかの話題は何ですか？
- 第二次世界大戦
- ジョーク - 理解しやすく、自己嫌悪感があり、ビジネスではなく社会的な環境で作られていない限り
- 「顔の喪失」を引き起こす可能性のある形で批判する
- ネイティブの社会的/ビジネス的儀式と議定書のうわさ
- 地元のスポーツチームに関する否定的なコメント