Rude Hotel Staffについてゲストは不満を言います
不安定なオーナー"所有者はホテルの全面に小さなメモを戦略的に配置してAT HERホテルを運営する方法を教えてくれました。オーナーは実際に私が出て1時間後に私のセルに私を呼びました。部屋を喫煙したと非難し、私は明らかに喫煙しなかった。 ガンズ（ニューヨーク）
ディップが必要なディップ
私が到着したとき、フロントデスクの3人の女の子はファッション雑誌を読んでいて、私たちが不便であったように行動しました。
私の夫は、あなたのプールに爽やかなディップが必要だと言いました。それはどうですか？ 彼女はひどく言った、「もしプールがあれば、そこにいるのを見なければならないだろう。 私たちはすぐに他のホテルを呼び始めました」 - キム（サウスダコタ）
フロントデスク担当者が叫ぶ
私たちはそこに着いたときにダブルベッド2台と電話はなく、私たちはフロントデスクに行き、レセプションレディーは私に叫んだ。 4人の子供と2人の大人がいると言いましたが、4人しか寝ることができない部屋を予約するのはなぜですか？私は彼女に質問しました。駐車場が空いていると私は他の部屋に何が起こったのか尋ねたところ、費用は違うと私に叫んだ。彼らの間違いのための費用を食べる？
私は欲求不満になり始め、お金について言いました。 彼女は彼女の書類を落として、キーカードをスロットに押し込み、机の上に投げつけた。 私はビジネスのために多くの旅行をしており、このような「おもてなし」に遭遇したことはありません。」 - ジェニファー（バージニア州）
ニースになるにはあまりにも忙しい
"私がホテルに入ったとき、私はチェックインデスクに近づいた。
名前札を着ていなかった店員は、私を挨拶するだけでなく、彼の施設に私を迎えてくれることを気にすることさえなかった。 私は彼に写真付きの身分証明書、クレジットカード、AAAカードを渡そうとしました。 彼は自分の身元を確かめるために私からそれらを取る試みをしなかった。 彼は決して私の目に触れたり、取引中に私の名前を一度も使用したりしませんでした。 私の夫は、もともと私の予約をして、彼のクレジットカードで部屋を保持していた。 店員に自分のクレジットカードに残高を残したかったということを店員に知らせると、彼が把握するには大きすぎる概念のようでした。 私は4つのダイヤモンド定格プロパティでフロントデスクマネージャーです。 彼らは3つのダイヤモンド評価を受けて、私は素晴らしいサービスを受けると感じたので、私はこのプロパティに滞在することを選択しました。 その経験だけに基づいて、私はこのプロパティを絶対に勧めませんでした」 - シャノン（メリーランド）
ブロークンリフト
"私の78歳のお母さんと私はそこに泊まりました。二日目にはリフトが動かず、私たちは4階にいました。午後、午後5時です。疲れていて、物事を落として、次に移っていくのが楽しいです。いいえ、ありがとう！
私たちは部屋に行って滞在しました。 私たちは何らかの払い戻しを期待したマネージャーに言いました。 彼女はそれを検討すると言いました。 次は払い戻しではありませんが、私はチップの袋を払うことを忘れてはならないし、ミニバーから持っていたポップの缶を忘れることもありません！」-Lorri C.（Paris）
1つの言葉：NICE
「午後3時のチェックイン時間の1時間前に到着し、机に行って、ちょっと早くチェックインできるかどうか尋ねた。机の上の人は、無礼な口調で、「いいえ」と言った。 彼は、私たちの部屋は準備ができていないと言った。彼は2時30分にチェックインできるはずだと言った。2時30分に私たちは机に行き、今度は机の後ろに人がいた。あなたは同じことを卒業しましたが、同じホテルのホテルのホテルを失礼にする方法を卒業したことがありますか？
私だけがホテルを所有した場合
"フロントスタッフ全員を訓練する必要があります。私は3人の別々の人を次の人よりも貧しく扱いました。最初の係員はホテルのゲストがどこに駐車することができるか教えてくれませんでした。 4つの駐車場があり、私は一晩中私を収容することができるものを見つけたときまで私は戻ってきて、他のゲストに彼らの車を駐車できる場所を教えてくれる場所に連れて行った。私はそれがどこにあるのか分かりませんが、それはコーナーにあります。第3の事務員：チェックアウト時に私は、私が部屋を保持するために私のクレジットカードを使用して私の部屋の料金のために現金を支払うつもりだった彼女に言った最初に、私は現金で支払うことができなかったと言った。現金以外の人はいませんか？彼女は私が200ドルの預金を払うと現金しか使えないと私に言った。 私は部屋を壊すと200ドルの預金を残さないと現金を許可しないと私に言った。 私は彼女に部屋が大丈夫だと言う、私は現金で支払うと思います、部屋に問題があったら私のカード情報があります。 他の書記官が彼女に向かって引き継いだ後、私は現金で支払いを許可しましたが、彼女はこれが一度だけあることを私に知らせたかったのです。 このホテルで何が起こっているのですか？」-IIGotRobbed（セントルイス）
ちょうどいいえヘルプ
"ホテルのスタッフは親切ではなかったし、親切でもなかった。列車の時間やピクニックバスケットを担当者が要求すると、24時間のリクエストでこれを行うと答えた。まったく助けてくれなかった」 - テレサ（サンディエゴ）
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