スペインについて何を愛していないのですか？ 気候？ 人々は？ 食べ物？ 建築学、建築物、建築様式？ すごい。 だから私はビジネスに出る機会があるとすばらしいです。 あなたがビジネスのためにスペインを訪問することができれば、それを感謝することを確認してください - しかし、あなたが文化を理解することを確認することも重要です！ あなたは、間違ったことを言ったりすることによって、可能なビジネス取引を混乱させたくありません。
ビジネス旅行者がスペインに向かうのを助けるニュアンスと文化的なヒントをより深く理解するために、私はゲイレ・コットンとインタビューしました。誰もがどこにでも何でも言えばいいと言っています。成功する異文化コミュニケーションの5つの鍵。
コットンさんは、文化の違いや異文化コミュニケーションに関する著名な講演者と権威を持つ専門家です。 彼女はCircles Of Excellence Inc.社長も務めており、NBC News、BBC News、PBS、Good Morning America、PM Magazine、PM Northwest、Pacific Reportなど多くのテレビ番組に出演しています。 Ms. Cottonの詳細については、www.GayleCotton.comをご覧ください。 コットンさんは、ビジネス旅行者が旅行時に潜在的な文化的問題を避けるために、About.comの読者とヒントを共有して喜んでいました。
スペインに向かう出張者には、どのようなヒントがありますか？
- スペインでビジネスをするときは、毎日午後1時から午後4時まで閉鎖されていることを覚えておいてください。家族で食事をしたり、午後の昼寝
- 決まった時間を過ごしてはいますが、15〜30分の間待っていても驚かないでください。 さらに、パーティーや他の社交イベントは予定された時間に始まることはめったにありません。
- スペインの原産地についての誤った意見を侮辱すること（例えば、バスクのためにカタロニア語を間違えたこと）が侮辱とみなされるため、地域の違いに敏感になります。
- 初めてのスペイン語の紹介は正式な方法で行う必要があります。 目の接触を維持しながら、短くてしっかりした握手を伸ばす。
- 友人の会社では、握手や握手のほか、背中のお互いを抱き締めることが一般的です。
- 管理職には女性の女性が少なくなるかもしれませんが、スペインの経済婦人は、服を着てプロフェッショナルなやり方で行動する限り、敬意をもって扱われます。
- 女性はビジネスの役割に完全に受け入れられていますが、マッシモはスペイン人の男性にとって非常に重要であることを理解することが重要ですので、状況をコントロールする必要があると感じることがよくあります。
- スペイン語は、話すときには近くに立っており、腕や肩を叩いてポイントを作ることもできます。 移動しないでください。違反の原因になることがあります。
- 別の一般的なスペイン語のジェスチャーは、ポイントを強調するために、手を下に握っています。
- スペインは非常に宗教的な国ですから、あなたが主の名前を無駄に取っていると聞いたら、多くの人が怒られます。他人の前で誓いを控えるのが一番です。
- スペインのビジネス文化は非常に階層的であり、 "el jefe"または "el padron"と呼ばれる上司のみが意思決定権限を持っています。 一般に、部下は命令に従い、権限に従い、問題が解決する前に問題を解決します。
- もしあなたがあなたよりもランクの低い人に多大な時間と注意を費やしたら、それは怒られてしまうことに注意してください。 あなたの "ビジネスの平等"とみなされる人と時間を過ごす方が良いです。
- 彼らの文化に対する敬意を示し、あなたが柔軟であることを示しているので、スペインのビジネス方法に適応するよう努力してください。
- 会議の開始時にビジネスについて話し合うことを期待しないでください。 スペイン人はビジネスに進む前にあなたに知り合いたいので、あなたのバックグラウンドに関する質問に対応し、答えてください。 裏返して、最初の紹介ではあまりにも多くの個人的な質問をしないことをお勧めします。
- スペインのビジネス文化には、感情が強く依存しています。 したがって、スペイン人との良好な関係を築くことが重要です。
- スペイン人は新しい情報やアイデアを受け入れることができますが、彼らは彼らの心を簡単に変えないことがあります。 交渉し、妥協する準備をしてください。
- あなたが話しているときに中断されている場合は心配しないでください、そして侮辱としてそれを取らないでください。 スペインの中断は、たいていの場合、議論への真摯かつ熱心な関心を示しています。
- 多くのアジア諸国と同じように、自分や他人が「顔を失う」ことを防ぐためにできることはすべて尽くさなければならないので、批判や恥ずかしさを避けるように十分注意してください。
- スペイン人は、そうでない場合でも、すべてが完璧な順序であると主張します。 これは、有能でコントロール可能に見える「顔を守る」尺度です。 会話中に、実際に何が起こっているのかを見分けるために細心の注意を払う。
5主要な会話のトピックまたはジェスチャーのヒント
- あなたの誠実さと注意力を示すためには、目の接触が非常に重要です。
- スポーツ、特にサッカーのすべてのタイプ！
- 建築、音楽、芸術、文化、そして国や地域の美しさに関係するもの。
- 旅行、あなたが訪れた場所、母国。
- 良い、ワイン、特にあなたが訪れているスペインの地域の食べ物やワイン。
5つの主要な会話トピックまたはジェスチャータブー
- 北米の「OK」サイン（最初の指と親指の円を描く）は下品と考えられ、決して使用すべきではありません。
- あなたの人差し指を曲げることによって人を召喚することは失礼だと考えられます。 代わりに、あなたの手のひらを下にして、指や手全体を振る。
- 闘牛は尊敬される芸術形態です。 結果的に、それについての批判を放棄するのはあなたの最大の利益になります。
- 会話中にあなたの専門的な経験とビジネスの成功に重点を置くことを避けてください。
- スペイン文化では、あなたの性格の質が尊敬の尺度であるので、あなたがどのように知覚されたいのかに注意してください。
意思決定や交渉プロセスについて知っておくべき重要なことは何ですか？
スペインにおける意思決定と交渉は遅くなる可能性があり、提案の側面が分析されると、さまざまなレベルの階層が相談されます。 交渉が成功した後、幸せな場面を示すために贈り物が交換されることがあります。
女性のためのヒント？
女性は時に軽く抱きしめ、軽くキスしながら頬に触れます。 彼らはまた、このように特に親しい友人であるスペイン人男性に挨拶するかもしれません。
ジェスチャーに関するヒント
さまざまなジェスチャーが定期的に会話に付随しています。 これらのジェスチャーを理解することが困難な場合は、特に地域によって地域の意味が異なることがあるため、躊躇しないでください。