オースティンで311番をダイヤルすると、いくつかの都市サービスにアクセスできます
市または法執行機関に連絡する必要があると感じたが、状況が9-1-1への電話を保証するほど深刻ではない場合は、どうしますか？
オースティン市には緊急ではない電話回線（3-1-1）があり、市内の人は携帯電話か地上回線のいずれかで、助けや助言を求めることができます。 あなたがその番号を働かせることができない場合は、（512）974-2000に電話して、同じ行に行くことができます。
オペレーターは、1日24時間、週7日利用可能です。 必要に応じて、電話番号を呼び出すのではなく、オンラインで多くの問題を報告できるようになりました。
スマートフォンユーザーの場合は、iPhoneまたはAndroidデバイス用のAustin 311アプリもあります。 このアプリでは、歩道の損傷やペットの紛失などの問題を簡単に報告することができます。 アプリ内で写真を撮って問題の説明と一緒に簡単に提出することができます。 2016年後半の両方のバージョンで、いくつかの不具合の問題を解決した大きなバグ修正がリリースされました。
いつあなたは3-1-1を使うべきですか？
- 固体廃棄物/ごみ/リサイクルに関する懸念や問題がある場合。
- 水漏れや洪水が発生した場合。
- 警察に通報する必要がある非緊急犯罪がある場合。
- 車に残っている動物や目撃者には、動物の残酷または怠慢の手段があります。
- あなたが吠え声の犬や動物の咬傷について苦情を持っている場合。
- 地面に、特に学校の近くにバットが見える場合。
- あなたが病気やけがをした動物（家畜や鹿のほかに）を見た場合。
- 通りに瓦礫が見えたら。
- 交通信号が誤動作している場合、または交通標識にメンテナンスが必要な場合。
- 通りに樹木や下肢がある場合、またはブラインドコーナーを引き起こす植生がある場合。
- あなたが道路の穴を報告する必要がある場合。
- 死んだ動物を道路から取り除く必要がある場合。
3-1-1とは何ですか？
- 停電を報告する。 電話（512）322-9100。
- 負傷した鹿が見える場合。 電話（512）389-4848。
- あなたの電気または水の口座に関する質問がある場合。 電話（512）494-9400。
- 電源線に樹木の枝が見える場合。 電話（512）494-9400。
- あなたが通りの建設について質問がある場合。 電話（512）974-7065。
- 野生動物の救助問題。 それが赤ん坊の鳥なら、母鳥が近くにいるかどうか確認してください。 鳥は救助する必要はないかもしれません。 電話（512）472-9453。
- 中央予約や刑務所に関する質問がある場合。 電話（512）854-5245。
- テキサスガスサービスに関するご質問がある場合。 電話（800）700-2443。
- あなたが牛乳パックをリサイクルすることができるかクリーム缶をシェービングするかなど、リサイクルに関するご質問がある場合は、（512）974-4373でAustin Resource Recoveryにお電話ください。
ロバート・マシアス編集