女性旅行グループ（TWTG）は、女性旅行市場に奉仕する受賞歴のあるツアー会社です。 創業者のフィリス・ストラーは、グループ旅行で最も影響力のある女性の一人として認められています。 彼女の会社はTravel WeeklyからMagellan Awardを獲得しました。 また、業界ベテランのArthur FrommerはTWTGを「女性のための歓迎旅行の選択肢」と表現しています。
About.comは、TWTGのインスピレーション、動機付けとビジョンについてStollerと話しました。
"私はもともとマーケティングの背景を持っていました。 私の最初の仕事はニューヨークタイムズでした。 私の2番目は英国でのマーケティング仕事でした。 それから私はそこのビジネススクールに行き、法人の銀行家になった」とStollerは語った。
ビジネスのために旅する女性エグゼクティブとして、ストーラーは今日彼女のビジネスを刺激する洞察力を拾いました。 彼女はまた、頻繁なフライヤーマイルの束を蓄積しました。
「私はパナマの世界のサファリに行くためにマイルを使いました。私と一緒に行く人はいませんでしたので、私は9歳の息子を連れて行ってくれました。私たちは子供と一緒に食事をするこの旅行に来なかった。 彼らはおそらく今彼と夕食を食べることを愛するだろう。彼は映画監督だ "と彼女は言った。
彼女はその旅行の間に、女性旅行者のニーズに応えるビジネスを開始することを決めました。 女性のソロ旅行者は特に興味がありました。
「私は珍しいことや洞察力のあるものを始めることを目指していた。
私は少しスマートだった旅行をしたいと思った。 それはそれが入った方向だ」と彼女は指摘する。
海外に住んでいて、広範囲に旅行しているStollerは、異種の旅行者に遭遇しました。
「銀行界で会った同僚たちはお金を持っていたが、旅行はしていなかった。他の地方の人たちはどこを旅しても、お金はなかった。
彼女は両者の間に幸せな媒体を見つけることに決めました。 彼女は1992年に女性旅行クラブを創設しました。ベンチャーは大成功を収め、多くの称賛を受けました。 また、特に女性の旅行作家からのメディアの注目を集めました。 2006年には、クラブABCツアーと呼ばれる大規模なファミリー会社に就任しました。 Stollerは3年間契約していた会社と続けた。 結局、クラブABCは旅行クラブ部門を段階的に廃止した。
2013年に、Stollerは新しい会社、Women's Travel Groupを立ち上げました。 そのモットーは「女性のためのスマートツアー」です。
彼女は2つの戦略的パートナーと共に事業を行っています。 1つはロサンゼルスのSITA World Toursです。 もうひとつはニュージャージーのジェットヴァケチャーションです。
2人のパートナーはTWTGツアーを運営しています。 しかし、Stollerはツアーをデザインし、あらゆる詳細をチェックします。 彼女は彼らがあまりにも疲れ過ぎていないか、または重すぎないことを確認します。 彼女はすべてのホテルを獣医師に勧めます
これは、世界中に広がる製品との良好なパートナーシップです。
現在および過去のツアーの選択肢は次のとおりです：
- トスカーナヴィラ料理
- 南東ヨーロッパの宝石類
- 伝統、動向、話し合いのポイントを持つ中国
- ナチュラリスト/写真家とナミビア
- 感謝祭のためにアマルフィ海岸 、 ローマ 、 ナポリ
- モロッコ ：クリスマス/新年
- 新鮮で魅力的な：イラン
- Mayan YucatanとCancun without the Cruiseが参加しています
ソロ旅行者にようこそ
ツアーはユニークなエピソードとエリアハイライトを提供するように設計されています。 ストーラーは、TWTGはシングルバケーションクラブではないと強調していますが、
Stollerの夫は旅行のファンではありませんでした。彼女は同じ位置に多くの女性を見つけています。 他の女性と一緒に旅行したいのは当然です。
多くの場合、女性は最初の単独旅行のためにTWTGツアーを予約します。 Stollerは、手間のかからない体験をすることを約束しています。 単一のサプリメントは非常に高価です。 ほとんどの場合、彼らは単一の旅行者にとって大きな障害となっています。 TWTGで旅行することの利点の1つは、女性がその費用を避けるためにルームシェアを見つけることができることです。
多くの場合、永続的な友情（および将来の旅行パートナーシップ）が発達します。
成功戦略
成功した旅行ビジネスを実行するには、規律、勤勉、進化する技術の習得が必要です。
Stollerは彼女のために成功する戦略を開発しました。
「毎日、私が受け取るすべてのメールに答えることから始めます。 私はすべてのコメントを読んだり、私たちがしていないことについての質問にも答えます。 誰かに合法的なアドバイスの恩恵を与えることができれば、どうしたらいいですか？ あなたは将来、可能なクライアントを得たばかりです」とStoller氏は述べています。
彼女は会社のウェブサイトを更新します。 彼女はまた、TWTGのブログに多くの時間を費やしています。
「これは私たちにとって非常に優れたマーケティングです。 情報が充実しており、理解しやすく実用的です。 最も多くの読書は、未亡人の後の最初の旅行に関する作品です」とStollerは語ります。
TWTGは活発なFacebookページを管理しており、Stollerは大きなマーケティングの助けと言います。
「Facebookのページは、女性が私たちについて語っていることを継続的に反映したものであり、スペシャル、女性旅行のニュース、シングル補足の取引、グループからの一般的なコメントや提案をすべての人にチェックすることをお勧めします。
「フェイスブックのメンバーがメーリングリストに参加することを奨励した。今参加している3人から10人の女性には参加しない日はない」女性たちはどこに行きたいか教えている。ストラー
進化する製品
販売するツアーをデザインすることは、トレンド、関心事、世界のイベントの上に留まることです。
「私たちは多くの情報源を使用していますが、どこか新しい博物館があれば旅程に入るでしょう。多くの場合、前に旅をしたり、自分でやりました。
過去に成功裏に販売されたいくつかの国（チュニジアなど）は、安全上の懸念から、もはや望ましくないかもしれません。
エチオピアなどの他の企業は、驚きのベストセラーです。
幸いにも、彼女の2つのパートナーは、幅広い製品を提供しています。
"SITAは多くの中国を専門に扱っているので、私はその目的地に非常に満足しています。 我々はモンゴルで3日間のツアーをツアーに追加しました。 インドはSITAの別の専門分野です」とStoller氏は述べています。
南米は、ブラジルやチリなどの製品で、彼女が集中している別の場所です。
トスカーナ州では民間の農家での料理や観光を行っていますが、ヨーロッパでは誰もしていないことをしなければなりません。 。
「イギリスの島とアイルランドは非常によくわかります。私たちは北島をツアーに加えました。それは同じように豪華です。そして、女性が思っていることを聞いてくれるもう一つの側面があります。コルクの移民博物館とヘリテージ・センターを訪れますが、それは悲しみですが、国の話の一部です」とStollerは語ります。
彼女はすでに「そこにいてそれをやった」女性のためのエキゾチックな旅行にも焦点を当てています。 彼女が世界の旅行の動向にとどまらない方法の1つは、主要なグローバル旅行のショーに出席することです。
「私はロンドンのトラベル・マートに行きました。 私は、特定の目的地に特化したトップ1〜2人を探し出します。 私はそのうちのいくつかが私たちのブランドに合っていることを知っています」とStollerは語ります。
彼女が作る連絡先のいくつかは驚くべきことです。
「優れたDMCを見つけることは必ずしも容易ではありません。 しかし、私たちは、メキシコシティに拠点を置くドイツのトラベルマートで会った。 それは良い試合だった。 ヨーロッパ人はメキシコを訪れる際に文化や先住民族の経験が必要です。 私たちは完売したメキシコシティツアーにそれらを使用しました」と彼女は言いました。
クライアントベースの拡張
Stollerの顧客も同様に進化しています。
「私たちと一緒に旅行している多くの女性は、1990年代に最初につながった顧客です。 娘や孫娘を連れていく人もいます。 それは間違いなく最近、厳しい顧客です。 これらはすべてスマートな女性です。 彼らは多くのインターネット調査をしています。 彼らはある博物館を見たい。 彼らは特定の店で停止したい、彼らはリストが付属しています。 人々は自分の時間を大切にし、旅行を最大限に活用したいと考えています。
「最高の部分は、とても面白いので、決して忘れないような会話を持つスマートな女性を得ることです。 私たちが最初に始めたとき、クライアントは看護師でした。 今彼らは医者です。 弁護士は現在裁判官になっている」と彼女は付け加えた。
典型的なクライアントは、40代と50代の人です。
顧客の達成度が高ければ高いほど、彼らは深い学習経験に興味を持っています。 TWTGは可能な限りスピーカーを提供します。
「エチオピアには2つのスピーカーがあります。 パレルモには、そこに住み、シチリア人と結婚しているアメリカ人女性がいます。 彼女は非公式の講演者でした。 彼女は誰ともチャットした。
同社はまれな体験を提供することに自信を持っています。 もちろん、ハイライトも含まれています。
「私たちは、より多くの時間と柔軟性を持つ女性のためのエクステンションを提供しています。私たちの目標は、スマートで効率的な旅行を構成することです。それはおそらく彼らのお金の浪費だ」とStollerは語った。
ほとんどのツアーでのグループサイズは通常10〜15で、最大で20です。
TWTGツアーのホテルは、4つ星クラスと5つ星クラスです。
代理店パートナー
Stollerは代理店を通じて販売し、彼らと強い関係を持っています。
「私たちの目標は、この製品を持っていないので代理店を売ることです。彼らはそれが必要だと知っています。彼女は彼女に売るものがないので旅行代理店を呼び寄せている。私たちは代理店がどのように市場にアウトリーチするかを理解する手助けをしている。
彼女は、「このカテゴリの顧客を見つける最良の方法は、地域社会の女性団体のリストを入手することです。メールまたは電話で、女性の夕べを代理店に尋ねてください。彼らは書店、セラピスト、結婚相談所、書店で働いています。女性のグループがあれば、地元の病院、教会、図書館にお尋ねください。いくつかの小さなプレゼントとワインとチーズの夜を主催することをオファーします "とStollerは語ります。
「潜在的な顧客はどこにでもいる。興味を持っている女性が一緒に旅行する方法に驚かれるだろう」と彼女は付け加えた。