スカンジナビアはあなたが向かう国にかかわらず、ビジネスのために訪れるのに最適な場所です。 しかし、文化的な違いが存在する可能性があることを覚えておくことが重要です！ スウェーデンのような国に向かうビジネス旅行者は、遭遇する可能性のある標準的な文化的な違いや習慣によって、彼らがガードされていないことを確認する必要があります。
スウェーデンに向かうビジネス旅行者を助けるニュアンスと文化的なヒントをよりよく理解するために、私は誰にでも何でもいいと言っている本の著者Gayle Cottonにインタビューしました。成功する異文化コミュニケーションの5つの鍵。
コットンさんは、文化の違いや異文化コミュニケーションに関する著名な講演者と権威を持つ専門家です。 彼女はCircles Of Excellence Inc.社長も務めており、NBC News、BBC News、PBS、Good Morning America、PM Magazine、PM Northwest、Pacific Reportなど多くのテレビ番組に出演しています。 Ms. Cottonの詳細については、www.GayleCotton.comをご覧ください。 コットンさんは、ビジネス旅行者が旅行時に潜在的な文化的問題を避けるために、About.comの読者とヒントを共有して喜んでいました。
スウェーデンに向かう出張者には、どのようなヒントがありますか？
- スウェーデンで事業を行う場合、生活の質や環境問題が非常に強調されている人道的な文化であることに留意してください。
- 彼らは到着と出発時に手を振る。 迅速かつ堅実に完了しており、笑顔やその他の非言語的なコミュニケーションは、通常これに付随しません。
- スウェーデンのビジネスアプローチは、非公式のものよりもフォーマルなので、ガムは噛んだり、傷ついたり、傾いたりすることはありません。
- あなたの感情を最小限に抑えてください。冷静で落ち着きがあり、実際の方法の問題が好まれます。 スウェーデンもやや静かなので、控えめで調和のとれた声で話してください。
- スウェーデン人は誇り高い人ですが、自慢しません。 確立された知識と経験を持つ人を尊敬しながら、あなたはそれを誇示してはいけません。 代わりに、スウェーデンに外部のアイデアを受け入れるために重要な、十分に準備され、詳細に指向され、論理的に組織されていることを示す。
- 事実と数字は重要であり、明確に概要と詳細を述べなければなりません。 スウェーデン人はプレゼンテーションの内容を強調し、そのカラフルさや派手な外観を強調しません。
- スウェーデンの教育は、概念的かつ分析的に考えるように教えるので、問題を解決するための普遍的な規則や法律を検討することがよくあります。
- 最初のビジネスミーティングは、スウェーデンがあなた、あなたの会社、そしてあなたの提案を評価して、低い鍵になるでしょう。 すべての会議を事前によく確認し、決して突然時間と場所を変更しないでください。
- スウェーデンは迅速性を信じているため、時間通りに到着することが重要です。また、それは無礼や興味の欠如の兆候とみなされる可能性があります。 会議の予定された開始時刻と終了時刻にも厳密に従います。
- スウェーデンはファッショナブルに着こなしており、ビジネスではスーツやネクタイを着た男性、スーツやドレスを着ている女性にはより保守的なドレスが適しています。 落ち着いた色は派手な色よりも良い選択です。
- 親切ではなく、誠実さと真剣さが、ビジネス上の優先的な態度です。 グループ全体に適用されない限り、一般的には褒められることはありません。 個別化された競争の要素や目立つものはありません。
- スウェーデンは通常、話がほとんどまたはまったくなく、ビジネスに慣れています。 会話では、目の接触を可能な限り維持することが重要です。
- スウェーデン人は長い休憩と会話の沈黙に非常に慣れているので、休憩を間に合わせるのは間違いです。
- ユーモアのスウェーデンのセンスはユニークで、誰もが理解できないことがあります。 深刻な会議や交渉でユーモアを使用するのは一般的ではありません。
- スウェーデンは機密扱いの話題、特に訪問者との議論を避ける。 この種の議論が始まると、スウェーデンは突然それを止めるかもしれない。
5主要な会話のトピックまたはジェスチャーのヒント
- あなたの誠実さと注意力を示すためには、目の接触が非常に重要です。
- スウェーデンのこと、特にスウェーデンとフィンランド、ノルウェー、デンマークのスカンジナビア文化を区別する知識を示すことは役に立ちます。
- スウェーデンは自然とアウトドアを愛しているので、スウェーデンの自然の美しさやホッケーやサッカーのようなスポーツについて話をする。
- スウェーデンは、スウェーデンの社会化された構造に批判的でないならば、哲学、芸術、旅行、時事問題、さらには政治について話し合うのを楽しむ。
- スウェーデンの地方には多くの誇りがありますので、訪問している特定の地域について何か知っていれば分かります。
5つの主要な会話トピックまたはジェスチャータブー
- 個人的な質問をする、またはあなたの関係のある時点でそれを持ち出さない限り家族について話し合う。
- いかなる方法でも表面的ではなく、あなたがちょうど会った人を個人的に称賛するのは避けてください。
- ランク、ステータス、成功、または収入についての誇りや自慢を避けてください。 スウェーデンはこれについて非常に控えめです。
- スウェーデンは真実をどのようにでも伸ばすことに反対しているので、話すときには多くの傑作を使わないでください。
- スウェーデン人は、苦情が好きではないので、状況が遅くなったりプロセスが進行しているような場合でも、気をつけないようにしてください。
意思決定や交渉プロセスについて知っておくべき重要なことは何ですか？
- 意思決定は、スウェーデンの階層の中位または下位に位置する可能性があり、チームワークと妥協に重点が置かれています。
- コンセンサスは価値があり、スウェーデンは個人的に誰かを怒らせたくないため、対決を避けようとします。
- スウェーデンの交渉には時間がかかるかもしれないが、契約が締結され署名されれば、スウェーデンは責任の終わりを守ることができる。
女性のためのヒント？
スウェーデンでは、女性と男性は同等の扱いを受けているため、意思決定者はどちらの性別であっても構いません。
ジェスチャーに関するヒント
- スウェーデン人は、いくつかの文化よりも相互作用に少し離れていることを好みます。非言語的なコミュニケーションに頼るのではなく、身体の言語や手のジェスチャーを最小限に抑え、
- 握手を除いて、スウェーデンは物理的に多くの接触をしていないので、バックスラップ、抱き合わせ、または接触を避けてください。