貯蓄は余計な努力に値するでしょうか？
レンタカーをオンラインで予約することは、料金と車のクラスを比較する複雑なプロセスです。 サードパーティのウェブサイトでは、レンタカー料金を簡単に比較することができますが、実際にレンタカーを予約する際に使用するのに最適なウェブサイトですか？
サードパーティレンタカーのウェブサイトとは何ですか？
Orbitz、Rentalcars.com、Expedia、Auto Europ eなどの第三者の旅行ウェブサイトは、さまざまなプロバイダから旅行商品を販売しています。
Expediaなどの一部はオンライン旅行代理店ですが、Auto Europeなどの他の企業はレンタカーの卸売業者またはコンソリデーターです。 Pricelineなどの他の企業も、不透明なオンライン販売モデルを使用して旅行商品を販売しています。このモデルでは、顧客が支払いを受けるまでレンタカーを提供する会社は見つけられません。
サードパーティのレンタカーの仕事はどうですか？
通常、サードパーティのWebサイトにアクセスし、旅行の詳細を入力して、レンタカーの料金とオプションのリストをサイトが待つまで待ちます。 どのレンタカー会社があなたの実際の提供者になるかは分かりません。 あなたが好きな料金と車のクラスを見つけたら、キャンセルポリシーとレンタルの条件を注意深く読んで、快適な場合は車を予約してください。
一部のサードパーティのウェブサイトでは、予約時に全額をお支払いいただく必要があります。 ピックアップ手順はさまざまです。 たとえば、Auto Europeは、顧客にレンタカーオフィスに行くためのバウチャーを提供します。 正確な利用規約がバウチャーに記載されていますので、車を拾う際にどの種類の損害保険料とオプションのサービスを支払うかを事前に決定することができます。
可能であれば、クレジットカードでお支払いください 。 ほとんどのクレジットカード会社は、カード所有者に不正または詐欺的な料金に異議を申し立てる機会を提供しています。
私のサードパーティのレンタカー料金には何が含まれていますか？
レンタカーを購入する場所とその車を提供する会社によっては、税金、手数料、盗難防止、損害免除、ライセンス料、冬季手数料、地方税が含まれる場合があります。
あなたのレンタカー会社は、あなたが車を拾うときに、 損害賠償 （例えば、 損害賠償の放棄など）、盗難防止、個人災害保険、オプションの補償を購入する機会を提供します。
重要：どの規制が適用されているか、訪問する予定の国でどのような補償が必要かを理解することは、あなたの責任です。 一部のレンタカー会社は、70歳以上75歳以上のお客様には賃貸しません。アイルランドなど一部の国では、損害賠償の免責と盗難防止の対象範囲を定めておくか、車に被害を与える恐れがあります。 レンタカー会社がレンタルしているレンタル会社がサードパーティのウェブサイトが提供するサービスを受け付けないことをピックアップ時に発見することができます。車をレンタルしたい場合は、追加のカバレッジを購入する必要があります。
サードパーティレンタカーの潜在的な問題を最小限に抑えるためには何ができますか？
あなたが使用しようとしているレンタカー会社の価格、国固有の利用規約、一般的なレンタルポリシーを注意深く見てください。 この情報をレンタカー会社のウェブサイトで見つけるのは難しいかもしれません。また、自分の国の顧客サービス担当者は、契約条件や必要な保険や年齢要件について他の国では知りません。
必要な情報を入手するには、相手先のオフィスに電話をする必要があります。
不透明な販売モデルを使用するサードパーティのWebサイトで作業している場合は、レンタカーを予約する前に、そのサードパーティのWebサイトの利用規約を必ずお読みください。 賠償責任保険、盗難保護範囲、衝突範囲（CDW）に関する情報に特に注意してください。 レンタル料金に含まれている保険と保険範囲の種類がわからない場合は、サードパーティのWebサイトのカスタマーサービス担当者に連絡して、提案されたレンタル費用の詳細情報をお送りください。
重要：レンタカーを予約する前にキャンセルポリシーを必ず理解してください。 一部の企業では遅れて到着した場合でも、飛行遅延によるものであっても、ノー・ショーとしてカウントされ、ノー・ショーは通常はキャンセルとみなされます。
フライトが遅れていて、サードパーティのウェブサイトとレンタカー会社の両方に連絡していない場合は、予約を失い、レンタル料金全体を支払う可能性があります。 サードパーティのウェブサイトから予約した場合、レンタカー会社が予約を保持するとは決して考えないでください。
私のレンタカーの一部に異議を申し立てたい場合はどうなりますか？
レンタカーの損害、または拒否した補償のために間違って料金が請求され、クレジットカードでお支払いいただいたと思われる場合は、クレジットカード会社の手続きに従って手数料を払い戻してください。 一部のクレジットカード会社では、紛争を書面で提出する必要がありますが、顧客サービスのホットラインに電話すると調査を開始します。
請求に関する紛争が解決されるまで、領収書、契約書、電子メール、予約の印刷物、関連書類をすべて保存してください。